La satisfacción del cliente es prioritaria para Banco Sabadell, y por ello su servicio de banco sabadell atencion al cliente está diseñado para adaptarse a tus necesidades. Descubre cómo este enfoque centrado en el cliente transforma tu experiencia bancaria, ofreciéndote soluciones a medida.
Teléfonos gratuitos para clientes de Banco Sabadell
Ya sea que prefieras la banca digital o el trato personal, es bueno saber que Banco Sabadell ofrece un servicio telefónico gratuito y eficiente para tus consultas o problemas. Conoce cómo utilizar este recurso a tu favor.
| Teléfono de atencion cliente sabadell | 963 085 000 |
| Teléfono de atención al cliente Sabadell en el extranjero | 935 202 910 |
| Teléfono de contratación e información para no clientes | 900 700 010 |
Teléfono para pérdidas o robos de tarjeta
En caso que te hayan robado la tarjeta o que pueda ser que la hayas perdido, banco sabadell atención al cliente pone a tu disposición el siguiente teléfono para comunicar tu situación y que puedan ayudarte:
| Teléfono incidencias con la tarjeta | 900 712 356 |
Reclamaciones Banco Sabadell: formas de contacto
En sabadell atencion al cliente, están comprometidos con brindarte el mejor servicio y atención. Si tienes alguna queja o reclamación relacionada con tus derechos y servicios financieros, te ofrecen varias maneras de hacérselo saber.
Para presentar una queja o reclamación de manera efectiva, puedes utilizar el formulario de contacto disponible en su página web, seleccionando «Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones» como tu motivo de contacto. Este proceso se rige por su «Reglamento para la defensa de los clientes y usuarios financieros de Banco Sabadell», el cual se alinea con las directrices de la Orden ECO/734/2004 y legislación relacionada, asegurando la protección y atención adecuada de tus intereses.
Formulario de Contacto y Más Información:
Visita el sitio web de atención al cliente de banco sabadell para acceder al formulario y obtener más detalles sobre cómo presentar tu reclamación, garantizando la seguridad y privacidad de tus datos.
Contacto Directo:
Además del formulario, puedes enviarles tu reclamación por correo postal o electrónico:
- Dirección Postal: Servicio de Atención al Cliente Centro Banco Sabadell, Polígono Can Sant Joan Sena, 12, 08174, Sant Cugat del Vallés.
- Correo Electrónico: SAC@bancsabadell.com. Asegúrate de adjuntar el formulario de contacto debidamente cumplimentado.
Defensor del Cliente y Otras Reclamaciones:
Banco Sabadell cuenta con un Defensor del Cliente Banco Sabadell teléfono y un Defensor del Partícipe para Planes de Pensiones para gestionar tus reclamaciones de forma imparcial y regulada, según sus respectivos reglamentos.
Plazos y Resoluciones:
- Las reclamaciones de consumidores se resolverán en un mes, o quince días hábiles para servicios de pago, desde su recepción.
- Para no consumidores, el plazo general de resolución es de dos meses.
Si después de recibir una respuesta o en ausencia de esta en los plazos estipulados, no estás satisfecho, puedes acudir a los Servicios de Reclamaciones del Supervisor Financiero correspondiente.
Es importante mencionar que banco sabadell atención al cliente no cuenta con un número de teléfono específico para reclamaciones, por lo que te animamos a utilizar los medios proporcionados para comunicarte con ellos y así poder atender tus necesidades de manera eficaz.
Otras formas de contactar con Atención al Cliente Banco Sabadell
Banco Sabadell amplía las opciones de contacto con su servicio de atención al cliente, ofreciendo diversos medios para satisfacer las necesidades tanto de clientes como de no clientes.
Métodos de Contacto Disponibles:
- Correo Electrónico: Puedes comunicarte con Banco Sabadell enviando un email a info@bancsabadell.com o SAC@bancsabadell.com para obtener asistencia directa.
- Redes Sociales: Banco Sabadell mantiene una activa presencia en plataformas sociales como Facebook (@bancosabadell), Twitter (@Sabadell_Help), LinkedIn (Banco Sabadell) e Instagram (@bancosabadell), donde se ofrecen actualizaciones, promociones y soporte a consultas.
- Chat Online: En la página web de Banco Sabadell encontrarás un chat en vivo, localizado en la esquina inferior derecha, donde podrás interactuar en tiempo real con el servicio de atención al cliente para realizar consultas o gestionar trámites simples.
- Centro de Ayuda: Además, la web de Banco Sabadell incluye un centro de ayuda donde se resuelven dudas frecuentes sobre los servicios de la entidad.
Horarios de Atención al Cliente Banco Sabadell
- Horario de oficinas de Banco Sabadell: El horario de atención al cliente en las oficinas suele ser de 8:15 a 12:00 horas, pero se recomienda verificar el horario específico de cada sucursal mediante el buscador de oficinas en la página web para confirmar.
- Atención al cliente 24h: El número para contactar con banco sabadell de manera gratuita y durante las 24 horas es el 963 085 000.
- Atención telefónica normal: Para los otros departamentos de contacto por teléfono, la entidad ofrece servicio desde las 09h hasta las 19h para mayor conveniencia.
- Incidencias con las tarjetas: En caso de emergencias relacionadas con tarjetas, como robos o pérdidas, Banco Sabadell proporciona un servicio de atención disponible las 24 horas del día, todos los días, permitiéndote reportar el incidente en cualquier momento.
El horario de atención al cliente en las oficinas suele ser de 8:15 a 12:00 horas, pero se recomienda verificar el horario específico de cada sucursal mediante el buscador de oficinas en la página web para confirmar.
Contacto directo desde las Oficinas Banco Sabadell
Para aquellos que prefieren una atención personal y directa, Banco Sabadell cuenta con más de 1000 oficinas en España. Utiliza el buscador de oficinas en la web para encontrar la más cercana y, si es necesario, puedes llamar a la oficina directamente para concertar una cita.
Teléfonos Productos de Empresa Banco Sabadell
Si tienes servicios asociados al Banco Sabadell para empresas, los teléfonos de atención al cliente para ello son los siguientes:
| Teléfono atención al cliente Banco Sabadell empresas | 963 08 50 00 |
| Teléfono ayuda BS Confirming (empresas) | 913 74 73 68 |
Preguntas Frecuentes de la Atención al Cliente de Banco Sabadell
- ¿Cuál es el horario disponible para contactar por teléfono con Banco Sabadell?
- El servicio telefónico de información y contratación de Banco Sabadell opera 24/7, permitiendo a los usuarios realizar consultas y gestiones en cualquier momento.
- ¿Cómo puedo presentar una reclamación a Banco Sabadell?
- Las reclamaciones se pueden enviar por correo postal a la dirección: Centro Banco Sabadell, Polígono Can Sant Joan, Sena 12, 08174 Sant Cugat del Vallés, o mediante el servicio online de reclamaciones en la página web de Banco Sabadell.
- ¿Existe un número específico de teléfono para consultas sobre Banco Sabadell Online?
- No hay un número específico para consultas de Banco Sabadell Online, pero las gestiones pueden realizarse a través del número 900 700 010.
- ¿El teléfono atención al cliente banco sabadell es gratuito?
- Sí, los números principales de atención al cliente, incluyendo el número 900 y el fijo nacional, son gratuitos para la mayoría de los usuarios, dependiendo de su contrato de teléfono.
- ¿Cómo funciona el sistema de cita previa de Banco Sabadell para atención presencial?
- Banco Sabadell invita a sus clientes a solicitar cita previa a través de la app móvil o la banca online para recibir atención personalizada en sus oficinas. Se recomienda solicitarla con al menos 48 horas de antelación, aunque la disponibilidad puede variar y ajustarse según la agenda de los agentes.