La atención al cliente de Unicaja se centra en la transparencia, la eficiencia y la accesibilidad. Te invitamos a descubrir cómo estos pilares de su servicio pueden ayudarte a navegar el mundo financiero con confianza y facilidad.
Teléfonos gratuitos para clientes de Unicaja
¿Buscas el unicaja teléfono gratuito? Para cada pregunta, hay una línea telefónica. Unicaja te proporciona una lista de números específicos para asegurar que siempre obtengas la ayuda que necesitas de manera eficiente. Si te preguntas ¿cómo contactar con unicaja por teléfono? aquí encontrarás todas las respuestas.
| Unicaja teléfono atención al cliente | 952 07 62 63 |
| Contacto UniVía | 901 111 133 y 952 07 62 24 |
Teléfono para pérdidas o robos de tarjeta
| Unicaja teléfono pérdida tarjeta | 952 07 62 60 |
Si experimentas el robo o extravío de tu tarjeta, puedes contactar inmediatamente a través de los números 900 101 678 o el 952 07 62 64. La atencion clientes unicaja es rápida y eficaz, garantizando tu tranquilidad y seguridad.
Además, para cualquier consulta relacionada con tarjetas y comercios, el Centro de Atención está disponible en el 901 210 300 o en el 952 07 62 60.
Estos servicios están operativos las 24 horas del día, los 365 días del año, asegurando soporte continuo para todos los clientes.
Otras formas de contactar con Atención al Cliente Unicaja
Además del unicaja teléfono gratuito, la entidad ofrece una amplia gama de opciones de contacto online para adaptarse a las preferencias de comunicación de sus clientes, además de los tradicionales métodos telefónicos.
Correo Electrónico:
Para consultas generales, Unicaja recomienda utilizar atencion.al.cliente@unicaja.es, especialmente para aquellos clientes que no tengan acceso al servicio UniVía.
Los inversores pueden comunicarse a través de ir@unicaja.es, mientras que para contactos relacionados con el domicilio social se dispone de info@unicaja.es. Para accionistas, el correo es buzondeaccionistas@unicaja.es.
Redes Sociales:
Unicaja mantiene una presencia activa en varias plataformas de redes sociales para responder consultas y compartir información valiosa. Puedes encontrarlos en:
- Twitter: @unicajaresponde
- Instagram: @unicajabanco
- Facebook: Unicaja
Dirección Postal y Servicio de Atención al Cliente:
Para comunicaciones por escrito, incluidas reclamaciones que requieren firma, puedes dirigirte a Avenida de Andalucía 10-12, 29007 Málaga. También se aceptan reclamaciones y consultas a través del correo electrónico atencion.al.cliente@unicaja.es. Para usuarios de UniVía, está disponible un formulario online dentro de la plataforma para realizar reclamaciones.
Formularios de Contacto Online:
Unicaja facilita la comunicación a través de formularios online, donde puedes dejar tus datos personales junto con tu consulta o sugerencia.
Existen formularios específicos para solicitar información o enviar sugerencias y consultas.
Otras Vías de Contacto:
Además de los canales mencionados, Unicaja se esfuerza por mantener una comunidad activa de clientes en redes sociales, donde responde a incidencias y consultas a través de mensajes directos o comentarios.
Unicaja se destaca por ofrecer múltiples direcciones de correo electrónico específicas para diferentes necesidades, desde dudas generales hasta consultas específicas de inversores y accionistas, asegurando que cada cliente pueda encontrar la vía de contacto más adecuada para su situación.
Atención presencial en las oficinas de Unicaja
Para aquellos que prefieren una interacción directa y personalizada, Unicaja ofrece la posibilidad de acudir a sus oficinas, donde se puede recibir asesoramiento, realizar gestiones bancarias, y resolver cualquier duda.
Unicaja dispone de una amplia red de sucursales a nivel nacional, facilitando el acceso a sus servicios en distintas localidades, especialmente concentradas en Andalucía y Castilla y León, sumando cerca de 1.200 oficinas en España.
Localización y Cita Previa en Oficinas Unicaja:
- Para encontrar la oficina de Unicaja más cercana, puedes utilizar el localizador de oficinas y cajeros automáticos disponible en su página web oficial. Este localizador permite buscar por zona y proporciona información valiosa como el número de teléfono de cada sucursal.
- Antes de visitar una oficina, es recomendable realizar una llamada al número de teléfono proporcionado para cada sucursal, con el fin de consultar la necesidad de pedir cita previa. Esto es especialmente importante en el contexto de la crisis sanitaria del Covid-19, ya que Unicaja ha implementado medidas de seguridad, incluyendo la distancia interpersonal, para proteger tanto a clientes como a empleados.
La atención presencial en las oficinas de Unicaja ofrece una solución a aquellos clientes que valoran el contacto cara a cara, permitiendo un trato más cercano y personalizado. Así, Unicaja se asegura de cubrir las necesidades de todos sus clientes, proporcionando diversas vías de contacto y atención adaptadas a cada preferencia.
Otros teléfonos de interés para atención al cliente específica
| Centro de Atención Tarjetas y Comercios | 952 07 62 60 |
| Venta de entradas Uniticket | 952 07 62 62 |
| Crédito Comercio. Financiación Punto de Venta | 952 07 62 61 |
| Servicio de Atención al Accionista | 952 138 165 |
| Atención Internacional | 900 151 948 |
Preguntas Frecuentes sobre la Atención al Cliente de Unicaja
¿Unicaja ofrece algún número gratuito para asistencia en el extranjero?
- Sí, si estás fuera de España y necesitas asistencia, puedes llamar al número gratuito de Unicaja: (+34) 900 151 948. También tienes la opción de contactar a través de correo electrónico o las redes sociales.
¿Cuáles son los horarios de atención telefónica de Unicaja?
- Los teléfonos de atención al cliente de Unicaja están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas. Para consultas específicas, puedes utilizar el correo electrónico fuera de estos horarios.
¿Cómo puedo contactar con Unicaja a través de un número gratuito?
- Unicaja ofrece un servicio de atención al cliente gratuito al 900 101 678 para todas tus consultas.
¿Cómo puedo obtener o desactivar mi clave única de Unicaja?
- Para solicitar o desactivar tu clave única, puedes llamar al 901 246 246 o al 952 07 62 63.
¿Qué horario tienen las oficinas de Unicaja?
- Las oficinas de Unicaja generalmente operan de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, con horario de caja hasta las 11:30. Se recomienda verificar el horario específico de cada sucursal mediante el buscador de oficinas de Unicaja.
¿Cuál es el correo electrónico para atención al cliente de Unicaja?
- Para asistencia general, puedes escribir a atencion.al.cliente@unicaja.es. Para consultas más específicas, puede ser necesario utilizar diferentes correos electrónicos proporcionados por la entidad.