En Cajamar, el servicio de atención al cliente va más allá de lo convencional. Con un enfoque en la resolución efectiva y la facilidad de acceso, te invitamos a descubrir un banco que se esfuerza por superar tus expectativas.
Teléfonos gratuitos para clientes de Cajamar
En la era digital, el contacto humano sigue siendo esencial. Descubre cómo puedes comunicarte directamente con Cajamar a través del teléfono gratuito de Cajamar para resolver cualquier duda o realizar operaciones.
| Teléfono de banca telefónica | 950 53 79 10 |
| Teléfono de atención al cliente de Cajamar | 950 21 01 91 |
| Teléfono de soporte de banca electrónica | 950 21 01 91 |
| Teléfono de soporte de banca telefónica | 950 53 79 10 |
| Teléfono de desbloqueo de acceso a banca online | 950 18 33 13 |
| Teléfono de desbloqueo de usuario de banca electrónica | 950 97 99 68 |
| Teléfono de desbloqueo de usuario de banca telefónica | 950 97 99 70 |
| Teléfono de desbloqueo de firma para operar | 950 97 99 71 |
| Teléfono para obtener una clave enviada por SMS | 950 97 99 72 |
Cajamar ofrece a sus clientes un servicio integral de atención al cliente Cajamar 24 horas que incluye una amplia gama de teléfonos gratuitos disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, permitiendo la realización de diversas operaciones, desde transferencias y pagos de recibos hasta consultas sobre préstamos o solicitudes de anticipos de nómina.
Este enfoque garantiza que los clientes puedan acceder fácilmente a los servicios bancarios y recibir asistencia rápida y eficaz para resolver cualquier duda o incidencia, reforzando el compromiso de Cajamar con proporcionar soluciones accesibles y personalizadas a sus usuarios.
Teléfono para pérdidas o robos de tarjeta
| Teléfono de denuncia de tarjetas | 900 21 03 03 / 950 21 03 03 |
Si detectas algún cargo no autorizado en tu tarjeta o sospechas que te la hayan robado, puedes bloquear tu tarjeta y reclamar esa operación.
Para ello accede a tu Banca Electrónica y dirígete a Tarjetas > Mis Tarjetas > Reclamar operación de tarjeta.
Quejas y Reclamaciones Cajamar: Teléfono y contacto
| Teléfono de atención de incidencias y reclamaciones | 900 15 10 10 |
Para presentar quejas y reclamaciones en Cajamar, los clientes tienen múltiples opciones además de los servicios telefónicos.
Una de ellas es enviar su queja o reclamación por correo postal a la dirección del departamento de atención al cliente situada en Plaza Juan del Águila Molina, número 5, código postal 04006, en Almería.
Alternativamente, las reclamaciones pueden realizarse mediante la Banca Electrónica, visitando personalmente cualquiera de las sucursales de Cajamar o a través de correo electrónico, recordando que será necesario contar con una firma electrónica para validar el proceso.
Otras formas de contactar con Atención al Cliente
Cajamar ofrece a sus clientes una serie de canales de contacto online y tradicionales para facilitar la comunicación y la realización de gestiones bancarias de manera eficiente. Entre los medios digitales disponibles, destacan:
- Banca Electrónica y Chat: Los usuarios pueden resolver sus dudas directamente a través del chat disponible en la sección «Te respondemos/Chat» de la página web o la aplicación móvil, permitiendo una interacción instantánea con agentes especializados.
- Correo Electrónico: Para consultas o asesoramiento, los clientes pueden escribir a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es.
- Redes Sociales: Cajamar mantiene una presencia activa en plataformas como Facebook (@Grupo Cajamar) y Twitter (@cajamar), con horario de atención de 08:00 a 21:00 de lunes a viernes, donde se pueden realizar consultas o seguir las novedades de la entidad.
- Aplicación Móvil: Disponible para dispositivos iOS y Android, esta app permite no solo realizar operaciones bancarias sino también contactar con el gestor y solicitar citas o asesoramiento personalizado.
- Fax: Para quienes prefieren medios más tradicionales, Cajamar ofrece el número 950 25 48 48 para enviar consultas vía fax.
Además, Cajamar facilita otras vías de comunicación como WhatsApp (608 29 02 78), el envío de cartas a su dirección postal (Cajamar Caja Rural, Plaza de Juan del Águila Molina, 5, 04006 – Almería), y un formulario online disponible en su sitio web para consultas o incidencias, brindando diversas opciones para que los clientes elijan su método de contacto preferido.
Horarios de Atención al Cliente
En Cajamar, los clientes tienen a su disposición una amplia gama de canales de contacto adaptados a sus necesidades y horarios. A continuación, se detallan las opciones y sus respectivos horarios de disponibilidad:
- Teléfonos de Contacto: La mayoría funcionan las 24 horas, incluyendo el cajamar teléfono 24 horas y el teléfono Cajamar 24 horas, excepto el servicio de soporte para la banca electrónica, que opera de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas.
- Redes Sociales: Tanto en Facebook como en Twitter, Cajamar ofrece atención de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 21:00 horas.
- WhatsApp: Este servicio está limitado a horario matutino, de 8:00 a 15:00 horas, no estando disponible las 24 horas.
- Oficinas Cajamar: Abiertas de 08:30 a 14:00. Se recomienda verificar el horario específico de cada oficina antes de realizar una visita, ya que pueden presentar variaciones.
Esta estructura permite a los usuarios elegir el medio de contacto que mejor se adapte a sus horarios y preferencias, garantizando que siempre puedan acceder a los servicios y soporte que necesitan.
Contacto directo desde las Oficinas de Cajamar
Para encontrar y reservar una cita previa en una de las más de 900 sucursales de Cajamar distribuidas por España, lo primero es hacer uso del buscador de oficinas disponible en la página web oficial de Cajamar. Este útil recurso te permite identificar fácilmente la sucursal más próxima a tu ubicación, ofreciéndote detalles esenciales como su dirección y horarios de atención.
Al seleccionar una oficina en particular y optar por «Más información», se desplegará una ventana con datos completos de la sucursal, incluyendo un dato crucial: su número de teléfono. Es aconsejable realizar una llamada a la oficina antes de visitarla para confirmar si es necesario o no agendar una cita previa.
Gracias a tener el teléfono Cajamar atención al cliente 24 horas de la sucursal a mano, podrás fácilmente concertar tu cita en el momento que te convenga, facilitando así tu visita y asegurando una atención eficiente y personalizada.
Teléfonos de Atención para pólizas de Seguros
| Siniestros No Vida | 91 169 74 70 |
| Cualquier Gestión con su póliza (excepto Siniestros No Vida) | 91 955 19 99 |
Opiniones sobre la Atención al Cliente de Cajamar
Las opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Cajamar, se destaca una percepción mixta entre los usuarios.
Por un lado, se aprecia una valoración positiva en cuanto a la calidad humana y la transparencia en la gestión, resaltando la excelente atención y el compromiso por actuar siempre en beneficio del cliente.
Sin embargo, existe una corriente de descontento relacionada principalmente con la lentitud en los trámites y la escasa información proporcionada, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Algunos clientes reportan dificultades significativas para realizar gestiones simples de manera no presencial, como el cierre de cuentas, mencionando una atención al cliente que consideran insatisfactoria, con obstáculos innecesarios y una falta de información que complica el proceso.
A pesar de estos contratiempos, también se reconoce a Cajamar por su excelente cajamar atención al cliente 24 horas y su amplia oferta de productos financieros.
Preguntas Frecuentes de la Atención al Cliente Cajamar
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Preguntas Frecuentes sobre la Atención al Cliente de Cajamar
- ¿Cuál es el horario de atención al cliente de Cajamar?
- Los servicios telefónicos de atención al cliente, desbloqueo de operaciones y soporte de Cajamar están disponibles las 24 horas del día, los 365 días al año.
- Si olvido mis claves de banca electrónica de Cajamar, ¿qué debo hacer?
- Para recuperar tus claves de la banca electrónica, llama al 950 979 968, sigue las instrucciones para introducir tu DNI y los detalles de tu tarjeta. Recibirás tu código de usuario por correo electrónico y tu contraseña por SMS.
- ¿Cajamar ofrece un teléfono gratuito de atención al cliente?
- Sí, el número gratuito para atención al cliente de Cajamar es el 950 21 01 91.
- ¿Cómo puedo encontrar una oficina de Cajamar cerca de mi domicilio?
- Utiliza el buscador de oficinas y cajeros en la página web de Cajamar para localizar la sucursal más próxima.
- ¿Cuáles son las formas de contactar con Cajamar?
- Puedes contactar con Cajamar de las siguientes maneras:
- Llamando al cajamar teléfono 24 horas +34 950 21 01 91.
- Enviando un correo a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es.
- Rellenando el formulario de contacto en su sitio web.
- Por correo postal a la dirección: Cajamar Caja Rural, Plaza de Juan del Águila Molina, 5m, 04006 – Almería.
- A través de sus redes sociales.
- Enviando un fax al 950 25 48 48.
- Utilizando su Chat Bot.
- Puedes contactar con Cajamar de las siguientes maneras:
- ¿Cuál es el número de teléfono para los seguros de Cajamar?
- Para seguros, el número es el 91 955 19 99. Para Siniestros No Vida, debes llamar al 91 169 74
- Para seguros, el número es el 91 955 19 99. Para Siniestros No Vida, debes llamar al 91 169 74