Como acceder a tu cuenta online para particulares de Ibercaja

Para los usuarios particulares que quieran acceder a la banca online de Ibercaja deben ser clientes y entrar con sus claves de acceso. Para poder acceder a la banca electrónica de Ibercaja Directo sigue las instrucciones que te detallamos a continuación :

Paso 1 : Abre este enlace para acceder a la web de Ibercaja.

Paso 2 : Haz clic en el botón «Acceder» para poder acceder con tus claves.

Paso 3 – Introduce tu Usuario y tu Clave de Acceso y luego haz clic en Entrar

NOTA: Si ya tienes tus productos contratados pero aún no has accedido nunca a tu cuenta electrónica de Ibercaja, deberás solicitar tus claves.

Registro banca online Ibercaja

Desde la página principal de Ibercaja, haz clic en el enlace «Alta Servicio»

Opción para clientes de Ibercaja

Paso 1 – Te llevará a la página de contratación de Ibercaja Directo para particulares. Debes responder si eres o no cliente de Ibercaja. En este ejemplo pondremos «Si» para las personas que ya son clientes de Ibercaja. 

Paso 2 – Deberás rellenar los datos para poder comprobar que eres cliente. A continuación debes aceptar las Condiciones de Contratación y finalmente haz clic en «Enviar»

Opción para NO clientes de Ibercaja

Paso 1 – En este ejemplo te mostraremos como darte de alta en Ibercaja Directo, la banca online de Ibercaja si NO eres cliente del banco. En la página de solicitud de contratación, debes marcar la casilla «No», ya que no dispones de cuenta.

Paso 2 – Rellena los campos con los datos requeridos, escoge la oficina en la cual quieres ser cliente ( puede ser la más cercana a tu domicilio o al trabajo o dónde más te convenga ), acepta las condiciones de contratación y finalmente haz clic en el botón «Enviar»

 

Abrir una cuenta online Ibercaja

Opción 1

Paso 1 – Desde la página principal puedes abrir una cuenta online en Ibercaja a través del botón «Hazte cliente»

Paso 2 – Llegarás a la pantalla con la información sobre la cuenta «Vamos» de Ibercaja que vas a contratar. Si quieres abrir otra cuenta deberás acercarte a alguna de las oficinas para poder hacer la gestión.

NOTA: También encontrarás el botón para hacerte cliente desde cualquier otra página de la web, haciendo clic en el botón «Hazte cliente» situado en la parte superior.

 

Recuperar los datos – Recordar Contraseña o Usuario

Si quieres acceder a tu cuenta online de Ibercaja pero has perdido los datos de tu contraseña o usuario, puedes recuperarlos siguiendo estos pasos :

Recordar contraseña Ibercaja

Paso 1 – Desde el Area de Clientes, en el panel de acceso con tus datos, haz clic en «Olvidé mi clave de usuario«.

Paso 2 – Te llevará a un panel con la información de atención telefónica y ayuda que le ofrece Ibercaja. Para recuperar el acceso con una nueva clave temporal debes pulsar el botón «Generar nueva clave de Acceso»

Paso 3 –  Llegarás a una página en el que se te pedirá tu DNI sin letra ( sólo los números ) y el PIN de una de tus tarjetas. Esta información es necesaria para poder generar una nueva clave temporal que te permita acceder a Ibercaja Directo. Luego podrás cambiarla desde el panel de control de tu cuenta online. Finalmente pulsa «Aceptar». Te enviarán una clave por SMS al móvil que tienes asociado como cliente.