Con Arquia Banca de Arquitectos, la comunicación es fluida y accesible. Ya sea a través de llamadas gratuitas, visitas a las oficinas, o mediante la plataforma online, encontrarás múltiples vías para resolver tus dudas financieras de manera conveniente.
Teléfonos gratuitos para clientes de Arquia
La atención al cliente es una prioridad para tu banco, y sus líneas telefónicas son una muestra de ello. Descubre cómo puedes beneficiarte de este servicio directo y personalizado, incluyendo el soporte a través de Arquia Banca teléfono atención al cliente.
| arquia teléfono atención al cliente | 900 400 017 |
| arquia teléfono 24 horas para incidencias con la banca electrónica | 91 258 66 08 |
| Teléfono de atención al cliente Arquia comercios TPV Android | 91 728 23 31 |
| Teléfono de atención al cliente Arquia comercios Otros TPV | 91 728 23 28 |
Teléfono Arquia para pérdidas o robos de tarjeta
| arquia telefono para incidencias con tarjetas | 91 258 66 08 |
Reclamaciones: contacto
Si necesitas presentar una reclamación a Arquia Bank, S.A. y eres titular de alguno de sus productos financieros, puedes hacerlo de manera sencilla utilizando el formulario de contacto disponible en el portal online de Arquia.
Asegúrate de seleccionar “Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones” como tipo de contacto u opción.
Si presentas la reclamación en nombre de otro cliente, es necesario redactar y enviar una carta física a la dirección de Arquia Bank en C/ Tutor nº 16, 28008 Madrid, incluyendo tus datos personales (nombre completo, DNI, y dirección postal), el motivo de tu reclamación, y una declaración firmada por el titular que te autoriza a actuar en su representación.
Este documento debe dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Arquia Bank, S.A. y su grupo económico para su adecuado tratamiento, cumpliendo con lo establecido en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.
También puedes optar por enviar tu reclamación a través del correo electrónico: atencionalcliente@arquia.es, siguiendo las normativas pertinentes de la mencionada ley.
Horarios de Atención al Cliente Arquia Banca
- Horario de oficinas de Arquia: El horario de sus oficinas es del 1 de Octubre al 22 de Mayo, de Lunes a Jueves de 8,15 h a 16,30 h y Viernes de 8,15 h a 14,30 h. Del 23 de Mayo al 30 de Septiembre es de Lunes a Viernes de 8,15 h a 14,30 h. Recuerda que siempre es aconsejable verificar los horarios específicos de cada oficina antes de visitarlas, ya que pueden existir diferencias, sobre todo durante días festivos o debido a circunstancias particulares de la oficina.
- Atención al cliente 24h: El número para contactar con la Banca de Arquitectos de manera gratuita y durante las 24 horas es el arquia teléfono 24 horas 91 258 66 08.
- Atención telefónica normal: Para los otros departamentos de contacto por teléfono, Arquia ofrece servicio de lunes a viernes, de 9h a 21h al arquia teléfono atención al cliente 900 400 017.
- Incidencias con las tarjetas: En caso de emergencias relacionadas con tarjetas, como robos o pérdidas, Arquia proporciona un servicio de atención disponible las 24 horas del día, todos los días, permitiéndote avisar del incidente en cualquier momento al arquia telefono.
Contacto directo desde las Oficinas de Arquia
Para aquellos que valoran el contacto personal y buscan aclarar sus inquietudes directamente, acudir a una sucursal de Arquia representa la solución perfecta. A través de Arquia atención al cliente, puedes localizar fácilmente la sucursal más cercana y gestionar tu cita previa para un trato más personalizado.
La Banca de Arquitectos facilita la búsqueda de la sucursal más cercana a través de un buscador online en su página web, complementado con un mapa interactivo, agilizando así el proceso de localización.
Para evitar esperas innecesarias, recomendamos agendar una cita antes de dirigirse a las oficinas. Puedes encontrar el número de teléfono de la oficina en el propio buscador, asegurando así un servicio eficiente y ajustado a tus necesidades.